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Bei Fragen zur Einladung, zu Ihren angezeigten Daten oder zu Dokumenten kontaktieren Sie info@blackchest.ch.

Anmeldung

Für die erste Anmeldung benötigen Sie Ihre persönliche Einladung. Danach melden Sie sich mit Ihrem Passkey an. Prüfen Sie bei einem Gerätewechsel, ob Ihr Passkey über Ihren Passwortmanager verfügbar ist. Falls kein Passkey mehr verfügbar ist, kontaktieren Sie uns zur Identitätsprüfung.

Senden Sie niemals Passwörter, Einladungs-Token, Gerätecodes oder vertrauliche Dokumente unaufgefordert per E-Mail.

Konto und Daten löschen

Starten Sie die Löschanfrage in der App unter Profil. Falls Sie keinen Zugriff mehr haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir prüfen Ihre Identität und informieren Sie über die Bearbeitung sowie gegebenenfalls notwendige Aufbewahrungspflichten.

Fehler melden

Nennen Sie die App-Version, Ihr iPhone-Modell und die Schritte, bei denen der Fehler auftritt. Entfernen Sie persönliche Daten aus Screenshots. Beta-Feedback können Sie auch über TestFlight senden.